I. Postanowienia og\u00f3lne
1. Niniejsza Polityka Prywatno\u015bci okre\u015bla zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za po\u015brednictwem serwisu internetowego https:\/\/zamowkosztorys.pl (dalej: Serwis).
2. Serwis zbiera wy\u0142\u0105cznie dane niezb\u0119dne do \u015bwiadczenia us\u0142ug, rozwoju Serwisu oraz komunikacji z U\u017cytkownikami.
3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa si\u0119 zgodnie z Rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 (RODO) oraz zgodnie z krajowymi przepisami prawnymi.<\/p>\n\n\n\n
II. Administrator danych
Administrator danych osobowych to \u201ezamowkosztorys\u201d, z siedzib\u0105 przy ul. Przejezdnej 6\/16, 16-001 Ignatki-Osiedle. Kontakt: kosztorys@zamowkosztorys.pl<\/p>\n\n\n\n
III. Rodzaje danych osobowych
1. Dane kontaktowe: imi\u0119 i nazwisko (je\u015bli podane), adres e-mail, numer telefonu.
2. Dane dotycz\u0105ce korzystania z Serwisu i urz\u0105dzenia: adres IP, identyfikatory plik\u00f3w cookies i podobnych technologii, identyfikatory reklamowe, dane o aktywno\u015bci w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, klikni\u0119cia, zdarzenia konwersji), dane o przegl\u0105darce\/urz\u0105dzeniu (user agent, typ urz\u0105dzenia, system operacyjny, rozdzielczo\u015b\u0107 ekranu).
3. Dane marketingowe i analityczne: segmenty i grupy odbiorc\u00f3w tworzone na podstawie aktywno\u015bci w Serwisie (na potrzeby reklam spersonalizowanych \u2013 wy\u0142\u0105cznie po wyra\u017ceniu zgody).
4. Inne dane dobrowolnie podane przez U\u017cytkownika w korespondencji (np. w zapytaniach e-mail).<\/p>\n\n\n\n
IV. Cele przetwarzania danych
1. Realizacja us\u0142ug, obs\u0142uga zapyta\u0144 i zlece\u0144 (likwidacja szk\u00f3d komunikacyjnych).
\u25e6 Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub dzia\u0142ania przedumowne).
2. Komunikacja z U\u017cytkownikami, rozliczenia, dochodzenie i obrona roszcze\u0144, cele dowodowe, zapewnienie bezpiecze\u0144stwa Serwisu.
\u25e6 Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. Wype\u0142nienie obowi\u0105zk\u00f3w prawnych (np. rachunkowych, podatkowych).
\u25e6 Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Analityka i statystyka dzia\u0142ania Serwisu (pomiar ruchu, poprawa u\u017cyteczno\u015bci).
\u25e6 Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies\/analityk\u0119) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes \u2013 wy\u0142\u0105cznie w zakresie dopuszczalnym prawem).
5. Reklama internetowa, w tym reklama spersonalizowana przy u\u017cyciu narz\u0119dzi Google Ads i Meta Ads (remarketing, pomiar skuteczno\u015bci, tworzenie grup odbiorc\u00f3w).
\u25e6 Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na marketingowe cookies\/technologie), a w zakresie wysy\u0142ek komunikacji elektronicznej \u2013 przepisy ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 i Prawa telekomunikacyjnego (zgody odr\u0119bne, je\u015bli stosowane).<\/p>\n\n\n\n
V. Partnerzy reklamowi i zakres udost\u0119pnianych danych
1. Google Ads (Google Ireland Limited): wykorzystujemy tagi\/konwersje\/remarketing do:
1. pomiaru skuteczno\u015bci kampanii (konwersje),
2. kierowania i optymalizacji reklam (remarketing, listy odbiorc\u00f3w),
3. analizy zachowa\u0144 w Serwisie zwi\u0105zanych z kampaniami.
Kategorie danych: identyfikatory cookies i reklamowe, adres IP, informacje o urz\u0105dzeniu\/przegl\u0105darce, zdarzenia w Serwisie (np. wype\u0142nienie formularza\/klikni\u0119cia, je\u015bli wyst\u0119puj\u0105), dane dotycz\u0105ce konwersji. Wi\u0119cej o przetwarzaniu danych przez Google: policies.google.com\/privacy. Ustawienia reklam Google i rezygnacja z personalizacji: adssettings.google.com.
2. Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited): wykorzystujemy piksel Meta i powi\u0105zane narz\u0119dzia do:
1. pomiaru skuteczno\u015bci kampanii (zdarzenia konwersji),
2. kierowania i optymalizacji reklam (Custom Audiences\/Lookalike \u2013 je\u015bli wdro\u017cone),
3. analizy skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 reklamowych.
Kategorie danych: identyfikatory cookies, adres IP, informacje o urz\u0105dzeniu\/przegl\u0105darce, zdarzenia w Serwisie powi\u0105zane z kampaniami reklamowymi, a je\u015bli stosowane \u2013 dopasowywanie odbiorc\u00f3w na podstawie zaszyfrowanych identyfikator\u00f3w (np. e-mail w formie hashowanej). Wi\u0119cej o przetwarzaniu danych przez Meta: facebook.com\/privacy\/policy. Zarz\u0105dzanie preferencjami reklam Meta: facebook.com\/adpreferences\/ad_settings.
3. Charakter wsp\u00f3\u0142pracy:
1. Google i Meta dzia\u0142aj\u0105 co do zasady jako podmioty przetwarzaj\u0105ce lub odr\u0119bni administratorzy w zakresie w\u0142asnych cel\u00f3w reklamowych i pomiarowych.
2. W odniesieniu do wybranych funkcjonalno\u015bci Meta (np. Piksel Meta) mo\u017ce wyst\u0119powa\u0107 wsp\u00f3\u0142administrowanie w rozumieniu art. 26 RODO w ograniczonym zakresie gromadzenia i przekazywania danych zdarze\u0144 \u2013 wi\u0119cej: facebook.com\/legal\/controller_addendum.
1. Udost\u0119pnianie danych partnerom reklamowym odbywa si\u0119 wy\u0142\u0105cznie po wyra\u017ceniu przez U\u017cytkownika zgody na odpowiednie kategorie plik\u00f3w cookies\/technologii marketingowych poprzez mechanizm zg\u00f3d w Serwisie. Zgoda mo\u017ce by\u0107 w ka\u017cdej chwili wycofana.<\/p>\n\n\n\n
VI. Pliki Cookies
1. Serwis u\u017cywa plik\u00f3w cookies w celu poprawnego dzia\u0142ania oraz do cel\u00f3w statystycznych.
2. U\u017cytkownicy mog\u0105 zarz\u0105dza\u0107 plikami cookies poprzez ustawienia swojej przegl\u0105darki internetowej.<\/p>\n\n\n\n
VII. Udost\u0119pnianie danych osobowych
1. Odbiorcy: dostawcy us\u0142ug IT i hostingu, partnerzy \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi niezb\u0119dne do realizacji zlece\u0144 (np. holowanie, auto zast\u0119pcze), ubezpieczyciele w procesie likwidacji szk\u00f3d, kancelarie prawne\/doradcy, a tak\u017ce partnerzy reklamowi i analityczni: Google Ireland Limited (Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ads).
2. Dane nie s\u0105 udost\u0119pniane innym podmiotom w celach marketingu w\u0142asnego tych podmiot\u00f3w bez zgody U\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n
VIII. Przekazywanie danych poza EOG
1. W zwi\u0105zku z korzystaniem z narz\u0119dzi Google Ads i Meta Ads dane mog\u0105 by\u0107 przekazywane do pa\u0144stw trzecich (m.in. USA).
2. Takie przekazania odbywaj\u0105 si\u0119 w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, w szczeg\u00f3lno\u015bci standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105 oraz dodatkowe \u015brodki techniczne i organizacyjne po stronie dostawc\u00f3w.
3. Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce transfer\u00f3w i zabezpiecze\u0144 znajduj\u0105 si\u0119 w politykach prywatno\u015bci dostawc\u00f3w wymienionych w pkt V.<\/p>\n\n\n\n
IX. Okres przetwarzania danych
1. Dane przetwarzane s\u0105 przez czas niezb\u0119dny do realizacji cel\u00f3w wskazanych w pkt IV, a nast\u0119pnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu up\u0142ywu termin\u00f3w przedawnienia roszcze\u0144.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach marketingowych przy u\u017cyciu cookies reklamowych) s\u0105 przetwarzane do czasu jej wycofania. Po wycofaniu zgody przetwarzanie mo\u017ce trwa\u0107 w zakresie niezb\u0119dnym do wykazania fakt\u00f3w i rozliczalno\u015bci (cele dowodowe) oraz przez okres przedawnienia roszcze\u0144.
3. Typowe okresy techniczne: marketingowe identyfikatory cookies do 24 miesi\u0119cy, dane konwersji do 90 dni (mog\u0105 r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od ustawie\u0144 i praktyk dostawc\u00f3w).<\/p>\n\n\n\n
X. Prawa U\u017cytkownik\u00f3w
1. U\u017cytkownik ma prawo: dost\u0119pu do danych, sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (w tym wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu), a tak\u017ce prawo wycofania zgody w dowolnym momencie.
2. Realizacja praw: kontakt na adres e-mail Administratora kosztorys@zamowkosztorys.pl
3. U\u017cytkownik ma prawo wnie\u015b\u0107 skarg\u0119 do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<\/p>\n\n\n\n
XI. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
1. W ramach narz\u0119dzi reklamowych (Google Ads, Meta Ads) mo\u017ce dochodzi\u0107 do profilowania marketingowego opartego na aktywno\u015bci U\u017cytkownika w Serwisie i plikach cookies \u2013 wy\u0142\u0105cznie po wyra\u017ceniu zgody na cookies marketingowe.
2. Profilowanie to nie wywo\u0142uje wobec U\u017cytkownika skutk\u00f3w prawnych ani w podobny spos\u00f3b istotnie na niego nie wp\u0142ywa w rozumieniu art. 22 RODO.<\/p>\n\n\n\n
XII. Dobrowolno\u015b\u0107 podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niekt\u00f3re funkcjonalno\u015bci Serwisu mog\u0105 wymaga\u0107 okre\u015blonych danych (np. kontakt e-mail\/telefoniczny). Brak zgody na cookies marketingowe uniemo\u017cliwi wy\u015bwietlanie reklam spersonalizowanych, ale nie wp\u0142ywa na mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z Serwisu w zakresie podstawowym.<\/p>\n\n\n\n
XIII. Kontakt i Inspektor Ochrony Danych
1. Kontakt w sprawach danych osobowych: kosztorys@zamowkosztorys.pl
2. Administrator nie powo\u0142a\u0142 Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie zapytania dotycz\u0105ce ochrony danych prosimy kierowa\u0107 na powy\u017cszy adres e-mail.<\/p>\n\n\n\n
XIV. Postanowienia ko\u0144cowe
1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatno\u015bci, przy czym prawa U\u017cytkownik\u00f3w nie zostan\u0105 ograniczone.
2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi si\u0119 w formie komunikatu dost\u0119pnego w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatno\u015bci obowi\u0105zuj\u0105 przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.<\/p>\n\n\n\n